Centre d'appel français
Que recherchez-vous ? Un call center qui priorise la qualité ? un partenaire qui met l'humain devant tout ? un associé qui répond à vos demandes ?
La Prise de rendez-vous,
Et l’innovation au service du télémarketing
Optimisez le temps de travail de vos
commerciaux avec des RDV qualifies
Prendre rendez-vous par téléphone n’est pas chose facile, spécialement quand on n’a pas une solide formation dans le télémarketing.
« Le télémarketing est une modalité d’action par laquelle le vendeur utilise de manière systématique le téléphone pour entrer en relation directe avec un nombre potentiellement très élevé de prospects ou de clients. »
Call center Calltech
Nous vous livrons des Rendez-vous hautement qualifiés dans le respect de vos critères. Nous accompagnons vos progrès et luttons pour votre réussite !
Call center offshore !
L'humain avant tout est notre devise. Bien plus qu'un call center, nous écoutons et répondons à vos besoins ! Nos équipes, nos prospects et nos partenaires sont au cœur de notre travail.
Développez votre CANAL VOIX
Optimisez vos ventes en profitant de l’expertise de nos équipes formées aux techniques de vente. Notre call center vous offre des mesures de satisfaction clients et vous conseille sur les améliorations nécessaires afin de maintenir votre position de leader sur le marché. Découvrez toutes les actions proactives et commerciales de CALLTECH qui peut vous accompagner en :
+ Relation clients : service après-vente, support, info line, rétention, enquête de satisfaction, etc.
+ Télémarketing B2B – B2C : prise de RDV, détection de projet, vente, qualification
Étendez votre CANAL DIGITAL
Au vu de l’importance et de l’impact qu’auront toutes vos actions digitales, CALLTECH vous accompagne dans votre développement en ligne. Êtes-vous entré dans la course digitale ?
Développez et imposez votre présence sur le net ; Vous gagnerez la confiance de vos clients, les rassurerez dans votre relation et appuierez votre notoriété.
Pour cela le call center CALLTECH s’est rapidement positionné en :
* Live chat sur internet
* Suivi des emails
* Gestion des réseaux sociaux
Accélérez vos SERVICES BPO
Vous faites le choix stratégique de vous concentrer sur l’essentiel ? Optimisez vos ressources internes et vos compétences et faites-vous accompagner par CALLTECH pour vos Services BPO. Déléguez la partie administrative et comptables, certes indispensables au bon fonctionnement de votre entreprise. Nos services vous feront gagner en efficacité et prendront en charge la :
* Saisie de données comptable et administrative
* Traitements des Emails entrants et sortants
* Gestion des courriers et des retours
* Gestion électronique des documents
Nos articles
Fidélisation client !
Notre image témoigne de nos compétences,
Notre capacité d’adaptation ainsi que notre esprit d’analyse orientés `` fidélisation``.
Nous nous adaptons et répondons à vos demandes.
Alice Dumont - Rénovation Habitat
J'ai été surprise par votre réactivité à toute épreuve. Malgré les difficultés du marché vous m'avez livré non seulement le quantitatif mais surtout le qualitatif ! Merci
Gestion Relation client
Le service client de Calltech brille de par sa disponibilité et sa rapidité à répondre à toutes demandes dans le but d’offrir une expérience unique à tous.
Téléprospection
Tous les appels téléphoniques sont minutieusement traités dans les règles du phoning, avec toute la considération du prospect.
100% francophone
Les assistants commerciaux du centre d’appel reçoivent une formation basée sur l’échange et la fidélisation durable des clients.
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Partenariat !
Partenariat ! Se faire accompagner par un centre d’appel ou un centre de contacts permet de gagner en efficacité et se concentrer sur la passion qui se doit d’animer chaque cœur de métier.
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